Politique d’expédition

1. Généralités

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés) dans les 24 heures suivant la réception de votre commande. Tous les délais d'expédition sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions externes.

1. Expédition domestique

Nous proposons plusieurs options de livraison en France. Les frais d'expédition sont basés sur le délai de livraison souhaité.

1. Expédition internationale

Nous livrons également en Belgique et au Luxembourg. Les frais d'expédition internationaux sont basés sur le délai de livraison souhaité ainsi que sur la distance à parcourir. Les acheteurs internationaux sont responsables de tous les droits de douane, taxes et frais.

1. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi. Vous pouvez également accéder à ces informations dans la section "Mon compte" de notre site.

1. Retards de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des problèmes de douane, de conditions météorologiques, de erreurs du transporteur, etc. Nous ferons tout notre possible pour vous tenir informé en cas de retard.

1. Livraison discrète

Pour protéger votre vie privée, tous les produits de SexToy Joy sont expédiés dans des emballages neutres et discrets. Le nom "SexToy Joy" n'apparaît pas sur l'emballage extérieur.